이번 시간은 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호를 알려드릴게요. 급하게 차를 끌고 나갈 일이 생긴 상황에서 차 문이 열리지 않거나 시동이 걸리지 않을 때가 있는데 배터리가 방전된 상태에서 점프를 해야 될 땐 가입한 보험사의 긴급 서비스를 이용하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
특히나 겨울철 추운 날씨에 차량 배터리가 방전되는 일이 잦아질 수 있고 갑자기 벌어진 일이라 당황스럽게 느껴질 수 있는데요.
삼성화재는 고객지원으로 업무별 콜센터가 나눠져 있고 번호도 각각 달라서 정확한 연락처가 궁금해진 분들이 계실 수 있으므로 삼성화재 고객콜센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
삼성화재 고객콜센터 상담원 연결
자동차 사고접수, 고장출동 요청 서비스는 365일 24시간 이용 가능하니 언제든지 전화해서 긴급 서비스를 요청하시면 되는데요.
삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호는 1588-5114번이며 전화를 해보시면 ARS 안내 음성이 나오는데 총 메뉴 개수는 9개입니다.
직접 겪은 경험을 바탕으로 알려드릴 텐데 자동차 고장 긴급출동은 2번을 눌러 안내에 따라 접수하면 되지만 필자는 상담원을 통해 접수하고 싶어서 0번을 눌렀어요.
이어지는 메뉴 안내에서 자동차 사고접수 및 상담 1번을 눌렀고 본인이 맞는지 물어보는 질문에 맞아서 1번을 눌렀더니 잠시 후 상담원과 연결되었습니다.
겪게 된 증상을 말했더니 성함을 물어봐서 말했고 확인 후 차종과 차량번호가 맞는지 추가로 물어봐서 맞다고 말했어요.
상담원께서 전화한 번호로 통화가 가능한 상태냐고 물어봐서 가능하다고 했고 배터리 충전해 드리면 되냐고 물어봐서 그렇게 해달라고 말했습니다.
위치가 어디인지 물어보면 정확한 주소를 말씀하시면 되고 접수되었으니 출동자가 연락드리고 출동할 수 있도록 해드리겠다고 안내하여 대기하고 있었어요.
시동불능, 배터리 충전으로 해결
삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호로 연락해서 고장출동 요청이 접수되면 카카오톡 삼성화재 알림톡으로 출동 요청이 접수된 것을 알려줄 거예요.
접수정보에는 접수번호, 차량정보, 출동사유, 특약현황, 요청장소, 출동자 이름을 알 수 있으니 확인해 보시면 되겠습니다.
잠시만 기다리고 있으면 삼성화재 출동자가 배정되어 연락을 주는데 위치가 어디인지 물어볼 것이므로 자세히 말씀해 주시면 되고요.
미리 차량 앞에서 대기하고 있어도 되지만 출동자가 몇 분 후 도착할 거라고 말했으면 올 때쯤에 차 근처에 가서 기다리고 계셔도 됩니다.
잠시 후 출동자가 도착했을 때 차 문이 열리지 않으면 출동자가 도구를 사용해서 차 문을 열어줄 것이며 차주는 운전석 밑에 있는 본네트(후드) 레버를 들어올려 본네트를 열 수 있게 해주세요.
이후 점프선을 연결해 줄 테니 차주는 운전석에 탑승하여 시동을 걸어보라고 말씀하시면 시동을 걸어보시면 됩니다.
정상으로 시동이 걸렸으면 운행을 나갈 분들은 운행을 하시면 되고 나갈 일이 없으신 분들은 적어도 30분 정도는 시동이 걸린 상태를 유지해야 된다는 걸 알려줄 겁니다.
이 모든 과정은 생각보다 금방 처리될 테니 시동이 걸리지 않고 배터리 방전일 때 고장출동 요청 서비스를 이용하시면 되고요.
출동자는 작업이 완료되었으니 돌아갈 것이며 나중에 문자 메시지를 보내는데 스마트폰 고장출동을 이용하면 편리하게 접수할 수 있다는 내용일 거예요.
나중에 고장출동서비스에 대한 의견을 물어보는 카카오톡 삼성화재 알림톡이 오는데 [만족도 평가하기]를 눌러 평가를 해주시면 되겠습니다.
나중에 또 이런 문제가 발생하지 않으리란 법은 없으니 예방하고 싶다면 정기적으로 정비업체를 방문해서 점검을 해주면 차량 고장을 사전에 예방할 수 있을 거예요.
차량을 많이 운행하지 않는 분들의 경우 주차 시 블랙박스의 전원을 꺼놓고 있으면 방전되지 않게 예방할 수 있으니 조치를 취해주시면 되겠습니다.
이상으로 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호 및 시동불능일 때 배터리 충전하는 법을 알려드렸으며 아무쪼록 도움 되는 내용이었다면 공감 하트(♥) 부탁드릴게요.
앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리해서 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.
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